אחרי כמה פוסטים שפורסמו בתנועה לאחרונה (ביניהם "למה לא נראה בני נוער בטוויטר" או ההסבר של טקראנץ' לעניין) אני יכול לעמוד מאחורי הטענה אותה אני מציג לאורך השנה: רוב בני הנוער לא משמשים בטוויטר. עם זאת, קשה להתווכי עם העובדה שאפילו בישראל ישנה קהילה קטנה של טינאייג'רים שמעדכנת באופן תדיר את הסטטוס שלה בטוויטר ובעולם בו רוב השיחה של בני נוער ישראליים מתרחשת בפייסבוק, זה לא מובן מאליו.
לצורך הפוסט דגמתי 15 חשבונות של בני נוער ישראלים (לא מדגם מייצג, אבל ייתן לנו טעימה) וניסיתי למצוא את התמות המרכזיות בשיחות ושהם מנהלים ובהתנהגות שלהם בטוויטר כדי להבין, אולי, מה האינסנטיב שלהם לפעול ברשת שרוב החברים הקרובים שלהם לא נמצאים בה (ומכאן לקבל פחות חשיפה לתוכן שםה מייצרים, שדי עומד בסתירה לתיאוריות התפתחות קוגטיבית). התוצאות לפניכם:
Following \ Followers ועמודי פרופיל
בתור דוגמא טובה לעמוד פרופיל ממוצע של בן נוער ישראלי, הייתי מביא את העמוד הזה:
העמוד של @galyu בטוויטר: פשוט פשוט פשוט (צילומסך)
מבחינת העיצוב של העמוד, הרוב המוחלט של עמודי הטוויטר שדגמתי התאפיינו ברקע הלקוח מתוך ברירת המחדל של טוויטר, והעמודים הנותרים הציגו רקע פשוט ונקי, בכל מקרה – בלי עיצובי קאסטם מתוחכמים שמתאימים את עצמם לרזולוציה של המסך. לא שאני חושב שהם לא מסוגלים, אבל אין באמת טעם להשקיע משאבים בעמוד שלא נצפה על ידי הרבה חברים.
ואם כבר מדברים על חברים, שימו לב ליחס בין העוקבים. עמוד הדוגמא משקף פחות או יותר את הממוצע הכללי של Following ו Followers לטינאייג'ר ישראלי. אין כאן עניין של לעקוב אחרי כמה שיותר אנשים ומספר העוקבים בהתאם. כשאני מסתכל על הרכב העוקבים אצל בני נוער ישראלים פעילים מעט יותר (לדוגמא, @talpeguin) ניתן לראות שרוב האנשים שטל עוקבת אחריהם הם חברים כאשר במקומות הבאים מבחינת כמות ה-Following נמצאים סלבס מקומיים ובמקום האחרון אנשים וסלבס מהעולם.
בולטים בחסרונם אצל בני הנוער בטוויטר הם חשבונות טוויטר של חברות מסחריות מישראל ומהעולם וחשבונות טוויטר של שירותים (עדכוני חדשות ועוד) מה שמציין את המובן מאליו – את פיד המידע שלהם בני נוער לא צורכים מטוויטר. מאיפה כן? מפורטלי התוכן הגדולים בארץ, לינקים שרצים במייל ושיחות עם חברים במסנג'ר.
נקודה מעניינת נוספת לגבי מבנה העמודים האישיים היא שבני הנוער הישראלים לא מציינים אתר בית. המעטים שכן ציינו אחד ציינו עמוד תמונות בפליקר. זו דווקא נקודה מעניינת שהייתי רוצה להתעכב עליה בפוסט אחר ולנתח אותה קצת יותר לעומק. אני אשאיר רק שאלה – יכול להיות שעדיין לא קם בישראל אתר שבני נוער יכולים להתגאות בו מספיק כדי לייצג אותם? נחשוב על זה.
תוכן השיחות
שיחה באופיה היא משהו משתנה וזמני ומאופיים לרוב בנושאים טרנדיים. עם זאת, ניסיתי למצוא נושאי שיחה משותפים בין החשבונות שדגמתי: לשמחתי, גיליתי שהיכולת של בני נוער לזיין את השכל עם טוויטים בסגנון "הרגע שלפתי משהו מיימי מהעין" לא נופלת מהיכולת של המבוגרים לעשות את אותו הדבר.
הרוב המוחלט של הטוויטים שדגמתי מהחשובות לא הכילו קישורים החוצה. שזה ממש מעניין – כמעט אין טוויטים בסגנון "היי, מצאתי משהו מעניין בואו תראו" אלא יותר טוויטים שעוסקים בעצמי וב"מה עשיתי היום". שוב, עולה כאן השאלה של צריכת המידע על ידי בני נוער: אם אני לא חושב שאנשים יקראו את הלינקים שאני מפרסם (כי פידבקים אני לא מקבל), עדיף לי לשלוח ספאם לכל החברים שלי במייל או לשתף בפייסבוק.
הכנס תגובה צינית כאן. טוויט של @michalbr (צילומסך)
אם תהיתם, אין שימוש בהשטאגים, אבל אזכורים (@) דווקא יש. אזכורים הולכים בעיקר לחברים (סוג של פידבק) וכמו החבר'ה המבוגרים, ישנם אזכורים המנסים בצורה נואשת למשוך תשומת לב או תגובה מסלבריטאים.
השורה התחתונה: מה טוויטר צריכים לעשות
אני חושב שהשורה התחתונה מופיעה בצורת העלאת הטוויטים לאתר אצל בני הנוער: From web. ברגע שהיישום שכל כך נשען על קלות בתפעול וביכולת להטוויט מכל מקום בכל זמן כובל את המשתמש למחשב, אין לו סיכוי להדגים בפני קהל היעד את היכולות האמיתיות שלו. אם גם אני הייתי צריך להטוויט רק מאתר הבית של טוויטר, גם אני הייתי מתבאס.
א. ברור שיש שימוש באזכורים ולא תגיות: יש **ממשק** לאזכורים ואין לתגיות!!
ב. לא הבנתי מה המסקנה שהגעת אליה, נכון זה מבאס לטווט רק מהווב, אבל לטינאייג'רים כמו לכל העולם יש את כל האופציות האחרות.
מה שכן בארץ, כשאין ממשק סביר בסלולר, טוויטר תופס לדעתי רק לאנשים שיושבים על המחשב כל היום.
חבל שלא ציינתי את זה באמת, אבל רוב השימוש באזכורים הם דווקא לא באמצעות הממש אלא יותר בסגנון: "הולך לקנות עם @n0nick" מאשר הדרך הרגילה של תגובות. תגיות יש ממש מעט, בכל מקרה.
אני לא חושב שיש כאן מסקנה מעבר למובן מאליו, כל מה שרציתי לראות כאן הוא אם כבר יש בני נוער ש*כן* משתמשים בטוויטר, איך הם נראים ומה הם עושים שם. נראה לי שקיבלתי את התשובות שלי
עסקת בנושא מעניינת אבל לדעתי לא נגעת בנקודה החשובה.
גם מההתרשמות השטחית שלי כמעט ואין בני נוער בטוויטר בישראל, ובאופן כללי כל הסימנים מצביעים על כך שזה כלי שלא מעניין כל כך נוער. השאלה היא -למה- אין בני נוער בטוויטר.
הייתי שמחה מאוד לראות מחקר בקרב בני נוער שאין להם חשבון טוויטר אבל יש להם פרופילים ברשתות חברתיות אחרות (בדגש על כאלה שלא ממוקדות נוער) ולהבין למה הם לא מגיעים דווקא לטוויטר.
ההשערה שלי היא שאין קשר לממשק הוובי ואפליקציות לא ישנו את זה, אלא למהות של טוויטר.
טוויטר הוא כלי טקסטואלי והוא מקור לשיחה ואינפורמציה. נכון שאפשר להוסיף קישורים לתמונות וסרטונים, אבל בפועל כל מה שרואים הוא טקסט וממנו מגיעים לקישורים לתמונות וכו'. בכל הרשתות החברתיות האחרות, במיוחד לנוער, הממשקים הרבה יותר ויזואליים, התמונות מוצגות מייד, יש אפליקציות, שאלונים ומשחקים. לדעתי זה מקור המשיכה פייסבוק אצל ילדים ונוער, ולאו דווקא השיחה שבשבילה, מבחינתם, יש מסנג'ר.
אני חושב לעצמי – למה שבני נוער יגיעו לטוויטר? מה יש להם לחפש שם? את מנת הסטטוסים היומית הם מקבלים בפייסבוק ובמסנג'ר, את הליניקים של "את זה אתה חייב לראות" הם מקבלים מהחברים בשני הערוצים הנ"ל ובאימייל (את כל זה כתבתי כבר באפריל בבלוג הזה).
למה שבני נוער *כן* יגיעו לטוויטר? בגלל חיבור בלתי אמצעי עם סלבס וכדי להתחבר בצורה בלתי אמצעית למותגים שהם אוהבים. שם, לדעתי, טמון הכוח של טוויטר על פני כל הערוצים האחרים שנוער נחשף אליהם.
ככה, בקטנה.
מאוד מעניינת הכתבה על אף שגם המבוגרים לא ממש צורכים את המידע שלהם מהטוויטר, או שכן?
לדעתי יש פער בין טוויטר ופייסבוק כאשר הטוויטר מורכב רובו ככולו מקהל תל אביבי והפייסבוק הוא "כל השאר" כאשר "כל השאר" מייצג בעצם את רוב העם מן הסתם וזה מתבטא בשפה נמוכה בהרבה מהמקרים. מעניין אשמח לשמוע תגובה במייל אם יש לכם סבלנות
איזו הכללה
אני די בטוח שרובו ככולו של טוויטר לא מורכב מתלאביבים כי אני מפתח תקווה ואני מכיר גם מישהו מחיפה (רחמנא ליצלן).
אני גם לא מסכים שכל פייסבוק (שמכיל את קבוצת "כל השאר") מתבטא בשפה נמוכה. לכל אחד יש את החברים שלו (רציתי לכתוב המעגלים החברתיים שלו, אבל זה הכי גוגל+) ואם החברים שלך ואתה מתבטאים בשפה נמוכה, זה בסדר גמור – זה הסגנון שלכם וזה לא עושה אתכם פחות או יותר טובים מקבוצת "התלאביבים של טוויטר" שגם בה לא חסרים אנשים עילגים וגסי רוח.
תגובה במייל? הגזמת