גילוי נאות: לקחתי חלק מרכזי בתכנון המשחק שתקראו עליו בפוסט הזה מתוקף עבודתי ב teenk. למרות הכל, מדובר בצעד משמעותי של מותג בעולם הצעירים וזה לא משהו שבלוג שמתעסק בשיווק לצעירים יכול להיות שלם בלעדיו. אז הנה, יש כאן גילוי נאות ואני מבטיח לשמור על זה אובייקטיבי.
אחד העולמות השיווקיים שמותגים נכנסים אליהם בזהירות הרבה ביותר לדעתי הוא עולם המשחקים: קשה להתעלם מהנתונים שמראים שהעתיד בעולם השיווק צועד לכיוון פיתוח של תוכן אינטראקטיבי (בעיקר בזירת הוידאו) מצד אחד ולכיוון התחום החם של 2011-2010 – המשחקים החברתיים מצד שני. אני לא מכיר הרבה מנהלי שיווק או מנהלי מותגים לצעירים שלא קרא מחקרים העוסקים בעליית כוחם של המשחקים החברתיים או על מירוץ החימוש המטורף באותה הגזרה בדיוק (לאחרונה: MTV ו Playdom).
מצד שני, כניסה לעולם המשחקים תמיד דרשה משנה של זהירות כי סף הגירוי של הנוער בכל הקשור למשחקים נמצא בעלייה מתמדת ומשחקים בסגנון מי מקליד את כל האותיות הכי מהר לא תמיד מספקים את הסחורה מבחינת גימור (אנחנו עוד דיברנו על זה בינואר השנה). לכן קשה מאד רק לטבול את הרגל במים בעולם המשחקים ואם מותג רוצה לשווק את עצמו באמצעות משחק, האג'נדה צריכה להיות ברורה מאד וההשקעה בהתאם.
מועדון החברים בקיבוץ הוירטואלי (צילומסך)
שם המשחק: דרגות של אינטראקציה
על ההשקה של הקיבוץ הוירטואלי הראשון ומבחר ציטוטים מכל המעורבים (חוץ ממני, לי יש בלוג) תוכלו לקרוא פחות או יותר בכל מקום אליו מגיע היח"צ (דהמרקר) לי דווקא חשוב לשתף אתכם בנקודה מעניינת שעלה אצלי תוך כדי העבודה על המשחק.
הרבה חברות מסחריות שואפות לדגרות אינטראקציה עם קהל היעד שלהן: חלק רוצות קשר בלתי אמצעי עם הצרכן בצורה של של שירות לקוחות, חלק עושות את זה באמצעות הפעלת עמודי פייסבוק וגיבוש קהילה וחלק גדול מחפשות פשוט את ה"לייק" של בן הנוער. אני מוכרח להודות שאת הסיבה האחרונה אני הכי פחות מבין: אחת התעלומות הכי גדולות של פייסבוק לאחרונה, תעלומה שנחשפת רק לאחרונה אומרת "אז יש לך 100,000 חברים בקהילה שלך, מה עכשיו?".
עם כל הסקפטיות ולעיתים הציניות כלפי הזילות של ה"לייק", הקיבוץ הוירטואלי פתר אציל חלק מהמשווה בצורת הביטוי הפשוט – ערך מוסף. מספר החברים בקהילה שלך פחות משנה. מה שמשנה באמת היא היכולת שלך להעניק לאותה קהילה ערך מוסף (רגשי או פיזי) שחבריה יכולו להתחבר אליו ולנכס, הלכה למעשה את הערכים שאתה כמותג מנסה להנחיל: ליידי גאגא עושה את זה באמצעות קשר בלתי אמצעי למעריצים וקידום של אמנים ויוצרים צעירים והקיבוץ הוירטואלי הראשון עושה את זה באמצעות משחק.
הקיבוץ הוירטואלי – מבט על (צילומסך)
שם המשחק כאן הוא דרגות של אינטראקציה בין חברי הקהילה למותג. בעת כתיבת שורות אלה לקיבוץ הוירטואלי יש מעל 11,000 חברים שרובם מעורבים, כולם ראו את המשחק ודרכו הם לומדים להכיר ונחשפים לערכי המותג. הגימור הגובה, החיבור של הלקוח לטנרנד המשחקים החברתיים ובעיקר היחס העדין בין משחקיות למסחור הן אלה שהפכו את הקיבוץ הוירטואלי של יטבתה להצלחה בעיני (מותר לי להשתמש במילה הזו) ואני שמח שיצא לי להציב את הרף בתחום האינטראקציה של צרכן עם מותג.
