בהמשך לסקירות עיתוני הנוער שהתחלנו לעשות כאן בבלוג, מעניין לראות איך עיתונים בחו"ל מתמודדים עם כורח המציאות שמחייב חיבור אמיתי לאינטרנט מצד אחד, ושמירה על האותנטיות ועל הערך המוסף של העיתון המודפס מאידך.
הירחון Seventeen, אחד מעיתוני הנוער הנחשבים והותיקים בארה"ב (ומחזיק באתר אינטרנט מכובד לכל הדעות) השיק בתחילת השבוע שירות חדש לגולשיו כאשר הוא מתיימר לספק "דרך טובה ומהנה לקבל עצות אנונימיות בנושא יחסים". ככה זה נראה:
Seventeen Get Advice! לא השירות הכי ממוקד
מדובר, הלכה למעשה, בשיתוף פעולה עם Answerology, חברה שמספקת פלטפורמה לאתרי שאלות-תשובות חברתיים. כל מה שהיו צריכים החברים מ Seventeen לעשות הוא לסגור את העסקה ולהלביש סקין של העיתון על הפלטפורמה. על פניו, רעיון מעולה וביצוע טכנולוגי קל, מהיר, פשוט ובמקרה שלא הולך? קל מאד לחתוך בלי להיתקע עם קוד שלא מועיל לאתר.
חוסר מיקוד (ולאו דווקא באשמת הלקוח)
הקונספט שהביאו אנשי Seventeen הוא מעולה – שירות פשוט (וחשוב מכך, אנונימי) שמאפשר לשאול שאלות בנושאים הכי אינטימיים ולקבל עליהם תשובה. בעידן בו בני נוער מעדיפים להתייעץ עם חברים שלהם מאשר עם היועצת של בית הספר או, רחמנא ליצלן, ההורים שלהם (כן, גם בארץ), שירות כזה יכול לעשות לעיתון רק טוב מבחינה מיתוגית ולספק לו אחלה תוכן עסיסי ומותר לפרסום.
הבעיה עם השילוב של פלטפורמה+סקין היא בדרך כלל חוסר היכולת למקד את המוצר למה שאתה רוצה, בלי להכניס את הפלטפרומה לפיתוח (שהרי ניסית להימנע ממנו מלכתחילה). לכן, אנשי Seventeen קיבלו מותר שלא רק מתעסק בשאלות על יחסים (לא ברורה לי ההגבלה רק לשאלות בנושא "בנים", לא חבל לחתוך את קהל היעד בחצי?) אלא מתעסק גם בכושר גופני, יופי, קולג', משפחה ועוד לא מעט נושאים.
בסופו של דבר, מפרוייקט עם לא מעט ציפיות, קיבלנו עוד אתר סקרים. משהו בין Yahoo! Answers לעמוד הסקרים של bona. בכל מקרה, הדרך משם ללהיות סמכות בנושא ייעוץ יחסים אנונימי, הדרך עוד ארוכה.
