כל הפוסטים עם התגית מחקר

במהלך חג השבועות התפרסם מחקר חדש מבית PEW Internet , מכון מחקר העוסק בחקר האינטרנט והתרבות המקוונת בארצות הברית. המחקר עוסק, כפי ששם הפוסט מרמז, בהבדלים בשימושיות ברשתות חברתיות בין בני נוער ומבוגרים. אני לא יודע אם זו התזה שמרחפת מעלי, אבל אני אוהב את המחקרים של PEW (עד כמה שאדם יכול לאהוב מחקר) בעיקר בגלל שהם אף פעם לא מפחדים לחשוף ולפרט את שיטות העבודה שלהם, מה שמקל על אנשים כמוני לקבל את המחקר כאמין ולפרסם את הממצאים.

מתודולוגיה (בקצרה)

שיטת המחקר במקרה הזה היו סקרי RDD (סקרי חיוג אקראי בטלפון) שם ראיינו 1635 בני נוער בגילאי 17-12 ו 2504 מבוגרים. בנוסף, החברים ב PEW ערכו קבוצות מיקוד לבני נוער במהלך 2007.

ממצאים

מתוך כל הממצאים מהמחקר (את כולם תוכלו למצוא במצגת בסוף הפוסט) אציג את הממצאים הבאמת מעניינים לגבי:

1. 61% מבני הנוער במחקר שולחים הודעות באמצעות רשתות חברתיות - קחו את הנתון הזה, בשילוב נתון אחר מהמחקר המעיד שברמה היומית רק 16% מבני הנוער משתמשים באימייל לשליחת הודעות לחברים וקיבלתם כאן משהו מעניין: האימייל אצל בני הנוער תופס תפקיד משני ביותר בכל הקשור לתקשורת מרחוק. סביר להניח שאם בעלי האתרים לא היו דורשים ואלידציה של טופסי הרשמה ובתי ספר לא היו מעבירים הודעות דרך דואר אלקטרוני, בני הנוער היו עוברים לתקשורת מלאה ב SNS (אתרי מדיה חברתית).

2. 38% מהילדים בגילאי 14-12 מחזיקים בפרופיל ברשת חברתית לעומת 77% בגילאי 17-15 – אולי זה ממשק המשתמש ואולי אלו עולמות התוכן שמציעי לילדים, אבל את המסה הקריטית אף אחד עדיין לא הצליח לפצח. רוב הרשתות החברתיות בארץ (ואני מסתכן ואומר שלא מעט בעולם) פועלות על בסיס התפיסה של "נדבר בשפה של 20-18 וכך נביא אלינו את בני ה 17 ומטה". יכול להיות שאצל ילדים האסטרטגיה צריכה להיות שונה.

3. בני נוער מודעים הרבה יותר לפרטיות מאשר מבוגרים – שימו לב לטבלה הבאה:

אמנם צריך לתקף את הטענה הזו ולבחון אותה על פני עוד כמה מחקרים לאורך זמן, אבל יש כאן ניצנים של משהו מעניין: אם עד עכשי התייחסנו בכובד ראש לכל נושא הפרטיות, חסיון המידע ותקנונים, כדאי אולי לשים אקסטרא דגש על הרגשת הביטחון שאנחנו נוסכים בגולשים הצעירים שלנו כדי ליצור הרגשה של אמינות ופרטיות לאורך זמן.

את שאר ממצאי המחקר תוכלו לראות במצגת:

עמוק בתוך פברואר 2009 ועדיין מחקרים הצופים טרנדים לקראת השנה הקרובה מגיחים מכל כיוון. אחד המעניינים שבהם מגיע מהניזולטר Trends& Tudes, דיוור מבית משרד הפרסום Harris Interactive, שעוסק בדרך כלל בטרנדים אצל בני נוער (וכל מה שנמצא על סדר היום של משרד הפרסום אם להודות על האמת).

המחקר בדיוור האחרון עוסק בטרנדים סלולריים (PDF) אצל בני נוער. בגדול, לא כתובים שם דברים שלא ידענו (בני נוער אוהבים סלולר, למישהו זה חדש?) אבל בין השורות אפשר למצוא כמה נתונים מעניינים:

למה בני נוער אוהבים סמסים?

לא בגלל שזה חוסך דקות אויר (20% בלבד), לא בגלל שזה פרטי ואנשים מסביב לא מאזינים (33%) אלא בעיקר כי זה מהיר ומאפשר לי לעשות מולטי-טאסקינג (86% יחד): אין ספק, מהירות ואפשרות לעשות משהו אחר תוך כדי הופכות להיות הגביע הקדוש של האפליקציות לנוער – כמו בסלולר,  גם באינטרנט.

אדם קרוב אצל עצמו, אז סלולר פחות מעניין אותי, אבל הסוגייה האינטרנטית מרתקת לא פחות: איך הופכים אתר למהיר יותר ולמולטי-טאסקאבל? אפשרות לחפש תוכן באופן מדוייק ואינטואיטיבי (תראו לדוגמא את החיפוש של MTV שהופך כל תוצאת חיפוש לאייטם בפני עצמה – מבריק), ברשת חברתית – אפשרות לגולש לנהל שיחות עם משתמשים אחרים תוך כדי גלישה באתר (פייסבוק צ'ט – מבטיח זמן שהייה ארוך באתר ובמקביל חושף את הגולש לעוד תוכן).

אם אתה טוב, אתה גם דביק

יגידו אנשים שזה מובן מאליו, אבל לא בשבילי. שימו לב לנתון הבא:

אכן, נאמנות אין קץ לטלפונים סלולריים. ולמה לא בעצם? יש כאן מוצר שימושי, חלק מחיי היומיום ובעיקר, ובמיוחד אצל בני נוער – הוא פשוט פאן. לדעתי יש כאן לא מעט ללמוד גם בזירה האינטרנטית – כל מה שאתה צריך כדי שיהיה לך משהו מצליח הוא להיות חלק מחיי היומיום, להיות שימושי אבל מצד שני לתת לגולשים שלך הרבה פאן.

פשוט לא?