כל הפוסטים עם התגית פייסבוק

סקר: YouTube הוא מותג המדיה החברתית החזק ביותר בקרב בני נוער

heya_02

בשלוש השנים האחרונות נדמה שהזרקור של תעשיית השיווק והפרסום לבני נוער מופנה לפייסבוק, הענק הכחול: תקציבים גדולים מושקעים בהפקה של עמודי מותג בפייסבוק, אפליקציות פייסבוק הופכות להיות מרכז של קמפיינים ויעד של מספר חברים בעמודי הקהילה של המותג הופך להיות חלק אינטגרלי מכל מצגת שיווק רבעונית של מותגים המכוונים את האסטרטגיה השיווקית שלהם לצעירים, ולא רק.

והנה מגיע סקר שנתי שעורכים ב-Harris Interactive, אחת מחברות מחקרי השוק הגדולות בעולם שנערך בקרב בני נוער אמריקאים בני 24-13 (24 הוא הגבול האמריקאי בכל הנוגגע לצעירים, הם מכניסים את שנות הקולג' כהמשך ישיר של התיכון. אצלנו זה קצת אחרת) ובסקר נמצא כי בכל הנוגע לכוחו של מותג, או "ההון העצמי" של כל מותג פייסבוק הוא לא המותג החזק בקרב בני נוער אלא דווקא YouTube.

אחרי כזה תקציר, אתם חייבים לקרוא את ההמשך ←

מחקר: בני נוער על אפליקציות, לייקים והשינויים האחרונים בפייסבוק

4660452869_ec134f95c6

זה קורה אחת לכמה חודשים: פייסבוק משנים כמה דברים בממשק או בחווית המשתמש, כולם זועמים, נפתחות קבוצות מחאה ספונטניות שדורשות את "הפייסבוק הישן בחזרה" ומפה לשם פייסבוק עושים מה שהם רוצים וכולם מסתגלים ואומרים יפה תודה, לא לפני שכמה אתרי טכנולוגיה מעלים אייטמים על בריחת משתמשים מפייסבוק וסיכוי לפריחה מחודשת של Google+.

מספר שבועות אחרי השינויים האחרונים בממשק של פייסבוק, העלתה חברת Mr. Youth, סוג של משרד אינטראקטיב אמריקאי שמתמחה בבני נוער, תוצאות של סקר שערך בקרב 2,000 בני נוער אמריקאים בגילאי 17-14 (סקר כמותי של 2,000 בני נוער ובדיקה איכותנית בפורום פנימי של 100 בני נוער) שבדק איך הם מגיבים לשינויים האחרונים בפייסבוק, מה הם חושבים על הפיצ'רים שנשארו והם הם מתכוונים להגר לגוגל פלוס (ספוילר: לא).

אחרי כזה תקציר, אתם חייבים לקרוא את ההמשך ←

איך ישפיעו העמודים החדשים של פייסבוק על מותגים

facebook-timeline-red-bull-fanpage

החגים, מעבר להיותם זמן מעולה לטעון מצברים, הם זמן עוד יותר טוב לקחת צעד אחורה ולהסתכל מעבר לעבודה השוטפת שלנו קצת קדימה ולנסות להעריך לאן אנחנו הולכים עם אסטרטגיית השיווק שלנו באינטרנט. בתחילת החודש (אוקטובר) פייסבוק השיקו את עמודי הפרופיל החדשים עבור משתמשים הבנויים בצורה של ציר זמן ומשנים קצת את הסידור והדרך בה אנחנו תופסים וצורכים את המידע בפייסבוק (תראו איך זה נראה בפייסבוק, או בעברית) והסברה הרווחת היא שלא רחוק היום בו עמודי הקהילה בפייסבוק יעברו לממשק החדש, מיד לאחר שיראו איך מסתגלים המשתמשים לשינויים.

אני בדרך כלל לא נוהג לכתוב פוסטים בסגנון "כך תתכוננו", במיוחד כשאין שום ערובה לשינוי של העמודים בפייסבוק בזמן הקרוב, אבל אם הייתי צריך לעשות ניחוש מושכל צעד כזה נראה בלתי נמנע, במיוחד בגלל שנראה שלא מעט משתמשים מאמצים את עמודי הפרופיל החדשים. בפוסט הזה אני אעלה כמה נקודות שחשובות לדעתי עבור מותגים במעבר לעמודים החדשים.

אחרי כזה תקציר, אתם חייבים לקרוא את ההמשך ←

טיפ: בקשו מהגולשים לשתף את הפוסטים בעמוד הקהילה שלכם

facebook

רובכם ודאי הבחנתם שבסוף השבוע החולף פייסבוק הכניסו מספר פיצ'רים חדשים (ביניהם הקלה בעומס על משלוח הדואר על ידי משלוח "דואר חשוב בלבד", רשימות חכמות ואפשרות "להירשם" לעדכונים של אנשים בדומה למעקב אחריהם בטוויטר). מכל הפיצ'רים, אחד תפס אותי באופן מיוחד, בעיקר בהקשר של ניהול עמודי קהילה בפייסבוק, עוד על הפיצ'ר אחרי התמונה.

אחרי כזה תקציר, אתם חייבים לקרוא את ההמשך ←

מותגים, זה הזמן להשקיע בחברים האמיתיים שלכם בפייסבוק

5752433875_55cb1960ed

הקדמה

אם להודות על האמת אני לא מת על כל העיסוק האובר אובססיבי בפייסבוק מצד מותגים, יכול להיות שזה בגלל שאני קורא המון על אסטרטגיה של מותגים בכל העולם הזה של מדיה חברתית, יכול להיות שלפעמים זה מרגיש מרגיש כאילו מותגים נכנסים לעולם הזה של מדיה חברתית פחות או יותר בעיניים עצומות בלי באמת לקבל תמורה לכסף שהם משקיעים ויכול להיות שהשוק עדיין לא ממש התייצב ועל כל מישהו שבאמת מבין את העולם ויודע לתתעצה אמיתית וכנה למותג, יש לפחות מולטי-גזיליון פאסודו משרדים שמקדשים תחרויות לייקים. עד כאן הרטינה, תכף ניגש לפוסט בצורה מתודולוגית כמו שאני אוהב.

בפוסט הזה אני עומד לטעון שאחרי שבשנה האחרונה רוב המותגים רצו להגדיל את הקהילות שלהם בפייסבוק, הגיע הזמן (לפי סדר כרונולוגי) להפוך תקליט, לשנות את הצד בקסטה, לצרוב מחדש את הדיסק או לעדכן גרסה באפליקציה: במקום לנהל שיחה חסרת תכלית עם המוני האנשים, החזר ההשקעה יגיע דווקא ממכירה למעריצים האמיתיים.

אחרי כזה תקציר, אתם חייבים לקרוא את ההמשך ←

משחקי פייסבוק בירידה: מה עכשיו?

השנה החולפת הייתה תור הזהב של המשחקים החברתיים בכלל ומשחקי פייסבוק בפרט: חברות משחקים ובראשון זינגה הונפקו במיליארדים או נקנו על ידי חברות גדולות יותר. בלי להיכנס לניתוח של תעשיית המשחקים (אולי בפוסט אחר), המשחקים החברתיים היו יותר מהכל מנוע הצמיחה העיקרי של הרשתות החברתיות גם מבחינת תעבורת גולשים ו "Stickiness" (בעיקר פייסבוק אבל לא רק, גם אתרים שהכניסו לתוכם משחקים כמו MyYearbook או MSN Games) וגם מבחינה כלכלית כש Virtual Goods הפכו להיות דרך לגיטימית לייצר הכנסות.

סטגנציה במקרה הטוב

אם נסתכל על הגרפים של המשתמשים הפעילים לחודש או ליום בטבלת המשחקים המובילים בפייסבוק, ניתן לראות בירור צניחה משמעותית בסטטיסטיקה של כל המשחקים המובילים שלפני כמה חודשים טיפסו בכמות המשתמשים בקצב מטאורי (לטבלה המלאה באתר Appdata.com): המשחק שמוביל היום את פייסבוק ברמת המשתמשים הפעילים לחודש הוא Cityville של זינגה שצנח מבערך 90 מליון משתמשים פעילים לחודש לאיזור ה 84 מליון, Farmville ירד מאיזור ה 44 מליון משתמשים פעילים לחודש לאיזור ה 36 ונמצא במגמת ירידה.

ירידה משמעותית במספר המשתמשים: Cityville (צילומסך)

המשחקים היחידים שעדיין נשארו עומדים על הרגליים מבחינת נתונים ומראים מגמה של שיפור הם משחקי קז'ואל (דוגמת Bejeweled Biltz) ומעבר לזה, הצטרפו לאפליקציות ששולטות בפייסבוק אפליקציות היכרויות, סקרים וכלים לצפיה בתמונות.

למה זה קורה? רוויה של השוק? חוסר עניין? העובדה שכל משחק פייסבוק שיוצא הוא More of the same של משחקי פייסבוק אחרים רק עם תמה שונה (ומתישהו גם הן מתחילות להיגמר)? הכל כנראה נכון.

הפתרון המסתמן: מדיה חדשים, קבוצות גיל שונות 

כשניסיתי לענות על השאלה "מה ילדים עושים בפייסבוק", אחד הדברים שסימנתי שם בתור פעילות מועדפת הם משחקים חברתיים. כדי לא להחזיר אתכם לקרוא את הפוסט ההוא, אני יכול לספר לכם שילדים אוהבים לשחק, בפייסבק ובכלל ולא רק שהם אוהבים לשחק, הם אוהבים לשתף. מה שעבור חברות המשחקים הופך אותם לקהל יעד אטרקטיבי ובעל פוטנציאל לייצר את שני המדדים הכי חשובים: שימוש באפליקציה וקנייה של תוכן.

האתגר, במקרה הזה, הוא לפגוש את הילדים בפלטפורמה שהם מכירים ושההורים בוטחים בה, וכאן חברת Electronic Arts מצאה את הפתרון בדמות ה- iOS של אפל וספציפית יותר, ה iPad. אני לא יודע אם יצא לכם לראות, אבל כמות המשחקים לילדים שיש על iPad היא עצומה ובגלל העושר הגרפי והנוחות שלו מבחינת ממשק, הוא אטרקטיבי מאד בתור פלטפורמה למשחקי ילדים.

Pet Society - בקרוב על ה iPad שלכם (צילומסך)

בשבועות הקרובים תשיק EA שני כותרים פופולאריים שלה לאייפד: Pet Society ו Restaurant City (או במילים אחרות: "גל ותלביש חיה חמודה" ו"בנה לעצמך את מסעדת החלומות"). שני הכותרים יתממשקו לפייסבוק כך שמי שיש לו כבר חיה שהוא מגדל ב Pet Society, יוכל לייבוא אותה לאייפד ולסנכרן בין שני החשבונות (אם כי מסיבה לא ידעה דברים כמו כסף לא מסתנכרנים, וחבל).

שווה יהיה לעקוב ולראות איך תשפיע מערכת היחסים של פייסבוק-אייפד על הנתונים בהקשר של משחקים (במיוחד משחקים לקהל הצעיר יותר) ולמרות שלא הייתי מספיד את המשחקים בפייסבוק עדיין, יהיה עוד יותר מעניין לראות באילו פיצ'רים ישתמשו חברות המשחקים כדי לצאת מהירידה בנתונים והאם פייסבוק יאפשרו להם יותר חופש פעולה בתחום ה Soical garph שיאפשר להם את זה.