רוב המחקרים המקיפים שרואים אור בשנים האחרונות מדברים על צדדים חיוביים מאד בכל הנוגע לבני נוער ואינטרנט: בני נוער מחוברים מאד, נוטים לאמץ טכנולוגיות חדשות (לדוגמא: רדיו אינטרנט), ההשפעה שלהם על משק הבית נמצאת בעלייה מתמדת וכמובן מצליחים לנהל בהצלחה יתרה מערכות יחסים עם גורמים אמורפיים, מותגים לדוגמא. מחקר חדש שמתפרסם ממש הבוקר מבית PEW Internet, אחד ממכוני המחקר הגדולים לחקר האינטרנט וסגנון החיים בארה"ב, מדווח על הדרך בה בני נוער מתנהגים ברשתות חברתיות ואולי אפילו יותר מעניין, על הדרך בה צריך להתנהג ברשתות חברתיות בעיני בני הנוער.
כל הפוסטים עם התגית פייסבוק
סקר: YouTube הוא מותג המדיה החברתית החזק ביותר בקרב בני נוער
בשלוש השנים האחרונות נדמה שהזרקור של תעשיית השיווק והפרסום לבני נוער מופנה לפייסבוק, הענק הכחול: תקציבים גדולים מושקעים בהפקה של עמודי מותג בפייסבוק, אפליקציות פייסבוק הופכות להיות מרכז של קמפיינים ויעד של מספר חברים בעמודי הקהילה של המותג הופך להיות חלק אינטגרלי מכל מצגת שיווק רבעונית של מותגים המכוונים את האסטרטגיה השיווקית שלהם לצעירים, ולא רק.
והנה מגיע סקר שנתי שעורכים ב-Harris Interactive, אחת מחברות מחקרי השוק הגדולות בעולם שנערך בקרב בני נוער אמריקאים בני 24-13 (24 הוא הגבול האמריקאי בכל הנוגגע לצעירים, הם מכניסים את שנות הקולג' כהמשך ישיר של התיכון. אצלנו זה קצת אחרת) ובסקר נמצא כי בכל הנוגע לכוחו של מותג, או "ההון העצמי" של כל מותג פייסבוק הוא לא המותג החזק בקרב בני נוער אלא דווקא YouTube.
מחקר: בני נוער על אפליקציות, לייקים והשינויים האחרונים בפייסבוק
זה קורה אחת לכמה חודשים: פייסבוק משנים כמה דברים בממשק או בחווית המשתמש, כולם זועמים, נפתחות קבוצות מחאה ספונטניות שדורשות את "הפייסבוק הישן בחזרה" ומפה לשם פייסבוק עושים מה שהם רוצים וכולם מסתגלים ואומרים יפה תודה, לא לפני שכמה אתרי טכנולוגיה מעלים אייטמים על בריחת משתמשים מפייסבוק וסיכוי לפריחה מחודשת של Google+.
מספר שבועות אחרי השינויים האחרונים בממשק של פייסבוק, העלתה חברת Mr. Youth, סוג של משרד אינטראקטיב אמריקאי שמתמחה בבני נוער, תוצאות של סקר שערך בקרב 2,000 בני נוער אמריקאים בגילאי 17-14 (סקר כמותי של 2,000 בני נוער ובדיקה איכותנית בפורום פנימי של 100 בני נוער) שבדק איך הם מגיבים לשינויים האחרונים בפייסבוק, מה הם חושבים על הפיצ'רים שנשארו והם הם מתכוונים להגר לגוגל פלוס (ספוילר: לא).
איך ישפיעו העמודים החדשים של פייסבוק על מותגים
החגים, מעבר להיותם זמן מעולה לטעון מצברים, הם זמן עוד יותר טוב לקחת צעד אחורה ולהסתכל מעבר לעבודה השוטפת שלנו קצת קדימה ולנסות להעריך לאן אנחנו הולכים עם אסטרטגיית השיווק שלנו באינטרנט. בתחילת החודש (אוקטובר) פייסבוק השיקו את עמודי הפרופיל החדשים עבור משתמשים הבנויים בצורה של ציר זמן ומשנים קצת את הסידור והדרך בה אנחנו תופסים וצורכים את המידע בפייסבוק (תראו איך זה נראה בפייסבוק, או בעברית) והסברה הרווחת היא שלא רחוק היום בו עמודי הקהילה בפייסבוק יעברו לממשק החדש, מיד לאחר שיראו איך מסתגלים המשתמשים לשינויים.
אני בדרך כלל לא נוהג לכתוב פוסטים בסגנון "כך תתכוננו", במיוחד כשאין שום ערובה לשינוי של העמודים בפייסבוק בזמן הקרוב, אבל אם הייתי צריך לעשות ניחוש מושכל צעד כזה נראה בלתי נמנע, במיוחד בגלל שנראה שלא מעט משתמשים מאמצים את עמודי הפרופיל החדשים. בפוסט הזה אני אעלה כמה נקודות שחשובות לדעתי עבור מותגים במעבר לעמודים החדשים.
טיפ: בקשו מהגולשים לשתף את הפוסטים בעמוד הקהילה שלכם
רובכם ודאי הבחנתם שבסוף השבוע החולף פייסבוק הכניסו מספר פיצ'רים חדשים (ביניהם הקלה בעומס על משלוח הדואר על ידי משלוח "דואר חשוב בלבד", רשימות חכמות ואפשרות "להירשם" לעדכונים של אנשים בדומה למעקב אחריהם בטוויטר). מכל הפיצ'רים, אחד תפס אותי באופן מיוחד, בעיקר בהקשר של ניהול עמודי קהילה בפייסבוק, עוד על הפיצ'ר אחרי התמונה.
מותגים, זה הזמן להשקיע בחברים האמיתיים שלכם בפייסבוק
הקדמה
אם להודות על האמת אני לא מת על כל העיסוק האובר אובססיבי בפייסבוק מצד מותגים, יכול להיות שזה בגלל שאני קורא המון על אסטרטגיה של מותגים בכל העולם הזה של מדיה חברתית, יכול להיות שלפעמים זה מרגיש מרגיש כאילו מותגים נכנסים לעולם הזה של מדיה חברתית פחות או יותר בעיניים עצומות בלי באמת לקבל תמורה לכסף שהם משקיעים ויכול להיות שהשוק עדיין לא ממש התייצב ועל כל מישהו שבאמת מבין את העולם ויודע לתתעצה אמיתית וכנה למותג, יש לפחות מולטי-גזיליון פאסודו משרדים שמקדשים תחרויות לייקים. עד כאן הרטינה, תכף ניגש לפוסט בצורה מתודולוגית כמו שאני אוהב.
בפוסט הזה אני עומד לטעון שאחרי שבשנה האחרונה רוב המותגים רצו להגדיל את הקהילות שלהם בפייסבוק, הגיע הזמן (לפי סדר כרונולוגי) להפוך תקליט, לשנות את הצד בקסטה, לצרוב מחדש את הדיסק או לעדכן גרסה באפליקציה: במקום לנהל שיחה חסרת תכלית עם המוני האנשים, החזר ההשקעה יגיע דווקא ממכירה למעריצים האמיתיים.
אודי מלכה: בעקבות זיהוי הרצון של התלמידים לשלב משחק בלימודים רציתי לשלב אלמנטים ש...
עילי: לדעתי זה בכלל לא טוב שיש פיסבוק כי זה מסוכן באיקר לילדים מגיל 10 כדאי ...
אלמוג: הכי שווה שיש !!! :)...
בן: טירוףף :))...
יובל: תנקס...
