כל הפוסטים עם התגית פייסבוק

SmokeScreen: משחק חברתי בתוך רשת חברתית

בכל יום שאני פותח מחשב, יוצא לי לעבור על המון המון פרוייקטים וקמפיינים שקשורים לנוער בעולם. הרוב, אם להודות על האמת, דיי משעמם. עוד קמפיין ויראלי (*פיהוק*) עוד איזה מיניסייט של מותג גדול שמנסה להתחבר לנישה טרנדית (*פיהוק*^2) ויש מעט מאד פרוייקטים שגורמים לי לדפוק על השולחן ולהגיד "וואו, מגניב". כזה הוא המקרה של Smokescreen.

אני מאמין גדול בלפגוש את קהל היעד היכן שהוא נמצא ובמקום לכפות עליו מיניסייטים וקליקים ריקים, להשתלב במודל הגלישה שלו ובמקומות שהוא עובר בהם בכל מקרה. Smokescreen, במובן הזה, הוא מעין יצור כלאיים: מצד אחד הוא אתר בפני עצמו ומצד שני כל השפה והכלים שהוא מציג מוכרים לנו מעולם הרשתות החברתיות הגדולות (פייסבוק מייספייס).

Smokescreen בבסיסו הוא משחק רשת המתנהל בתוך רשת חברתית דמיונית בשם White Smoke. המשחק מציע 13 משימות כשבכל אחת מהן תידרשו להוכיח את הכישורים שלכם בעולם הרשתות החברתיות (על כך בהמשך) כך נראה עמוד הבית:

homepage

Smokescreen הוא דוגמה מצויינת לאתר שיודע לייצר stickiness אצל נוער: המשימות אותן הגולשים צריכים לבצע נפתחות בקצב של אחת לשבוע (היום 7 פתוחות מתוך 13) כאשר שמועות לגבי המשימה הבאה מרוכזות בפורום מיוחד שמוקדש לעניין. בנוסף, הדמויות הוירטואליות (מה שבעולם הגיימרים קרוי NPCs) מקבלות פנים בעמוד הבית וניתן ממש להתרשם מהעמודים האישיים שלהן וליצור איתן קשר (כמובן שהיכרות עם הדמויות תעזור לך במהלך המשחק). אלמנט חמוד נוסף הוא מנגנון ה Achievements שהפך טרנדי מאד לאחרונה שבמסגרתו הישגים שלך במשחק מתועדים בעמוד אליו אפשר לחזור תמיד ולהשוויץ לחבר'ה.

ככה נראה משחק חברתי לדוגמא ב Smokescreen:

rumor-mill

אחרי שדיברתם קצת עם הדמויות הוירטואליות בחלון הצ'אט המשחק הראשון ידרוש מכם מיומנות שכל טינאייג'ר ומבוגר מפתחים ברשתות חברתיות: הפצת שמועות זדוניות על מישהו אחר. במהלך המשחק תצטרכו לחבר משפטים כמו "לאמא של קים יש רומן עם טום ממייספייס" ולקבל Likes מהשחקים הממוחשבים אחרים, כאשר הם מנסים לעשות את אותו הדבר בדיוק. ניצחתם? תשאירו כמה פרטים ותמשיכו למשימה הבאה. שיחקתי בזה – זה מגניב.

Smokescreen הוא הפקה מיחדת עבור ערוץ 4 הבריטי ואם הם הצליחו ליצר בשבעה שבועות מעל 50,000 גולשים רשומים ולא מעט התעניינות, כך נראה, כנראה שזה מספיק מגניב כדי שנוכל ללמוד מהם כמה דברים.

מהיום: עדכון סטטוס בטוויטר, גם דרך MySpace

בעוד פייסבוק נלחמים בעוז על שוק הסטטוס עם מנגנון תיוגים לאנשים וקבוצות מסחריות (גל מור כתב על זה, גם הקפטן) MySpace, השחקן המשמעותי השני בתחום הרשתות החברתיות, מאפשרים למשתמשים לסנכרן את שורת הסטטוס שלהם באתר עם טוויטר החל מהיום.

לאחרונה אנחנו רואים מחקרים שמתפרסמים חדשות לבקרים על הרתיעה של בני נוער משימוש בטוויטר (ההסבר של טקראנץ', שני הסנט שלנו) אך עם זאת מייספייס לא חושבים פעמיים ומשיקים את השירות.

את האמת? בצדק. אם לסתמך על ניתוח דמוגמרפי של טוויטר שנעשה לאחרונה על ידי מכון המחקר PEW Internet, ניתן לראות כי כמעט אחד מתוך חמישה "young adults" בגילאי 24-18 משתמשים בטוויטר או שירות זהה כאשר אחוזי המצטרפים בגילאים מוקדמים יותר נמצאים בעלייה (מקור) כך שלשבת על הגדר ולהמשיך עם פיצ'ר הסטטוסים שלהם זו לא אופציה.

MySpace

סנכרון סטטוסים במייספייס-טוויטר (ציולומסך CNET News)

בסופו של יום אין כאן בשורה מיוחדת לבני הנוער. המיקוד של מייספייס הוא לא "עולם השיחה" אלא יותר מוזיקה וסלבס. עם זאת, כדי לשמור על האלמנט החברתי בחיים ההתממשקות לטוויטר היא צעד חכם (ומתריס כנגד פייסבוק, אז למה לא).

לפי הפעולות האחרונות של מייספייס, נראה כי השיחה וה"דופק של הרשת" מתכנסת לכיוון האתרים הגדולים וכל השאר מתמקדים בחוזקות. אני משער שאם זה הכיוון אליו הולכות הספינות הגדולות (פייסבוק לכיוון בידול ומייספייס לכיוון התממשקות) נוכל לצפות ל API לממשק הסטטוס של פייסבוק שיהיה נוח יותר לשימוש עבור אתרים חיצוניים.

טקראנץ' מסבירים: למה בני נוער לא משתמשים בטוויטר?

מאז אותו פרסום של מורגן סטנלי לפני כחודש לגבי דרך צרכת המדיה אצל בני נוער, ואולי קצת לפניו,הפכו לא מעט אתרים לאובססיבים לגבי השאלה "למי בני נוער לא משתמשים בטוויטר?", אפילו אנחנו חטאנו וכתבנו על הנושא אחרי שכבר אי אפשר היה להתעלם מהטרנד. ולמה שלא יכתבו על טוויטר? מצד אחד יש כאן צעצוע אינטרנט נחמד שהמבוגרים מתים עליו ובני הנוער לא ומצד שני, בני הנוער מהווים את דור המשתמשים העתידי של טוויטר, ככה שיש למישהו שם סיבה לגרד את הפדחת.

אתמול פורסם בבלוג הטכנולוגיה TechCrunch פוסט מאת גיוף קוק, מייסד ומנכ"ל הרשת החברתית MyYearBook [טרנדס] העוסק במחקר שנערך בקרב בני נוער ונושא את הכותרת "מדוע בני נוער לא משתמשים בטוויטר?" לנוכח הפרסום בשבוע שעבר בניו יורק טיימס כי בני הנוער מהווים 11% בלבד מהאוכלוסיה של טוויטר. אובססיבים כבר אמרתי?

הנה שתי כותרות מעניינות מהמחקר

1. חוסר השימוש של בני הנוער בטוויטר לא נובע ממגבלות כלכליות או טכנולוגיות

בניגוד לדעה הרווחת (בקרב אנשי טוויטר, יש לציין) כי הבעיה היא אצל בני הנוער וחלילה לא באפליקציה, טוענים בלוגרים ואנשי טוויטר כי בני נוער רוצים להשתמש בשירות אבל לא מחזיקים במכשיר סלולרי התומך ביכולות גלישה או נמצאים בתוך תוכנית סלולרית משפחתית שמגבילה אותם בשליחת הודעות טקסט לטוויטר. לשמחתי, המחקר של קוק קובר את הטענה הזו: זה לא שהם לא יכולים, הם פשוט לא רוצים.

למה בני נוער כן משתמשים בטוויטר? כי לעדכן סטטוס ולעקב אחרי מפורסמים

פחות מעניין אותי למה בני נוער לא משתמשים בטוויטר. הפיצוח לשאלת ה"למה לא" טמון דווקא ב"למה כן" וחבל שבטקראנץ' מיהרו לסגור את הפוסט ולא הרחיבו בנושא קצת יותר: כפי שכבר טענתי בחודש אפריל, בני נוער צורכים את מנת הסטטוסים שלהם במקומות אחרים, טובים יותר – שאינם טוויטר. מילת המפתח בעולם הסטטוס היא היזון חוזר (פידבק) ובעולם הנוער, כמה שיותר מהר יותר טוב. בעוד פייסבוק מאפשר פידבק קל מבחינת UI ומיידי (פשוט ללחוץ Like ולקבל התראות למייל), בתוספת העובדה שבפייסבוק מרוכזים הישגי המשחקים, סקרים ודיונים חברתיים נוספים, אין זכות קיום בעולם הזה לאפליקציה נוספת. מה הפלא שאל מול העושר של פייסבוק, הסיבה העיקרית לפיה בני נוער לא משתמשים בטוויטר היא "It's Lame".

ובכל זאת, כך טוויטר יכולים למשוך צעירים

לדעתי, הייתרון היחסי של טוויטר על פייסבוק, ואולי כאן טמון הפיצוח של גישת האתר לצעירים, הוא השימוש במפורסמים. לא מעט מפורסמים מרחבי העולם משתמשים בטוויטר ובהם לא מעט אלילי נוער. בעוד בפייסבוק רוב הפעילות סביב המפורסמים מתרכזת ב Fan Pages, הרי שבטוויטר הקשר למפורסמים הוא קרוב ובלתי אמצעי וההרגשה היא (לא משנה אם זה נכון או לא) שאם אני אשלח הודעה לטום, סולן להקת McFly, אני אוכל לנהל דו שיח איתו כי בטוויטר, אני לא Fan, אני Friend – וכאן טמון ההבדל הגדול. מספיקה הצצה בטוויטר של עדי כדי לראות את ההתרגשות (אני עוקב אחרי הרבה טינאייג'רים בטוויטר, זה בא עם העבודה).

בשורה אחת – אל מול חוסר הרצון של בני נוער להשתמש בטוויטר בגלל כפילות האפליקציות המספקות סטטוסים של חברים, דווקא בקשר הבלתי אמצעי עם המפורסמים יכול להיות שטמון הפיצוח.

בני הנוער מהדקים חגורה – או לפחות חושבים על זה

כך מתפרסם במחקר, treport, אשר בוצע על ידי חברת זוזו. זה כבר המחקר החמישי של זוזו ומזל שיש אותם כי רק הם עוסקים במחקר שוטף ואוביקטיבי על בני הנוער. ממש לאחרונה נתקלתי בעוד פעילות שלהם לבאזזרים בקרב בני נוער – זה כבר יהיה נושא לפוסט אחר.(ורק אגיד בסוגריים שהיית מעורב בהקמת הפעילות בתפקיד הקודם). אגב – יש כבר סיקור של מחקר בני נוער הקודם כאן בתנועת הנוער למי  שמתעניין.

מתוך המחקר:

33% מבני ה16 עד 18 מרגישים כי יש צמצום בתקציב הבית, לעומת28 % בלבד בגילאים הנמוכים יותר

zozoנתון נוסף שעולה הוא כי 61% שמנסים לחסוך בעלויות הסלולר. ממחקר אחר שראיתי על מבוגרים עלה כי דווקא הם חושבים כי סלולר הם לא יצליחו להוריד את ההוצאה והראייה לכך היא כנראה שחברות הסלולר ממשיכות קדימה גם במיתון.

על פי המחקר פייסבוק עשה את המהלך האחרון ונהייה האתר מספר אחד לבני נוער. זה ממש לא טריוויאלי בעיני. על פי זה אני בטוח שככה גם יהיה לטוויטר למרות מה שידידי חוזה על טוויטר לבני נוער. גם על פייסבוק אמרו שהוא באנגלית ולא מתאים לבני נער אבל מסתבר שלא כך היא

zozo1

טלוזיה - תוכנית מפתיעה מתברגת אחרי החשודות המיידיות (הישרדות, האח הגדול, המירוץ למליון) – כמעט מלאכים. טלנובלה לטינית שגוברת על הישרדות ועוד אייקונים תרבותיים.

.

המחקר המלא פורסם בגולבס. שווה קריאה לאנשי השיווק והמחקר בתחום

חברים בשביל המבורגר. זה עובד

הבוקר הסתיים אחד הקמפיינים היותר מעניינים של התקופה האחרונה (צפו לחיקויים) ולמרות הדחף הגדול לכתוב עליו במשך כל שלושת השבועות של הקמפיין, הייתי צריך לראות המספרים כדי לאשר שבנוסף להיותו קמפיין מעניין, הוא גם מוצלח.

הקונספט: חברת בורגר קינג רוצה שתקריבו עשרה חברים מחשבון הפייסבוק שלכם כדי לקבל קופון להמבורגר חינם (קליק לאתר הקמפיין).

whopper_sac

הקמפיין הזה יכול היה להיות בקלות עוד קמפיין של רשת חברתית בסגנון "תתקינו את האפליקציה ושלחו אותה לכל החברים שלכם". מה שכל כך מקסים בעיני כאן, הוא שמי שתכנן את הקמפיין מפגין לא רק הבנה של הפלטפורמה אליו המוצר מיועד, אלא גם רגישות למטא-גיים של הרשת החברתית – ר"ל אם עודף חברים בפייסבוק תמיד הייתה בעיה מציקה בשביל אנשים בפייסבוק, הנה – קבלו הזדמנות גם לדלל את הרשימה שלכם וגם לקבל אוכל חינם על הדרך (לתשומת לב המפרסמים בארץ, אותי תמיד אפשר לשחד באוכל).

כיצד נשכפל את ההצלחה של בורגר קינג באתרי נוער בישראל?

גם אצלנו, בארץ האבות, רשתות חברתיות יש למכביר והייתרון של מפרסמים שירצו לשכפל את ההצלחה של קמפיין בורגר קינג בארץ הוא שכל רשת חברתית כאן מובחנת מאד מהשנייה, כך שלא תהייה בעיה לזהות את הצרכים של כל קהילה.

בכל הקשור באתרי נוער, הפתרונות הם פשוטים יחסית: אצל בני נוער, חשובה ההתחברות לצד הרגשי, או לרצון להשתייך: לעניות דעתי, קמפיין של מפרסם כלשהו שיגיד "בואו תתארגנו בקבוצות של עשרה חברים ותקבלו פרס" יכול להצליח לא רע בכלל.

אפשר גם  לשדרג את זה: לכל "חבורה" שיוצרים "מנהיג החבורה" נותן גם סמל ושם לחבורה ובסוף היום, אפשר לשחק את זה ב"לחבורה שיש הכי הרבה מעריצים" או "בחירת השופטים" ולתת פרס גדול יותר ומגניב יותר.

צוות תנועת הנוער מעניק לקמפיין את תג כוכב הזהב על קריאייטיב, עיצוב, מקוריות ומגניבות באופן כללי: