כל הפוסטים עם התגית Buzz Marketing Group

מחקר BMG: סגנון חיים אצל צעירים – חלק ב

בחלק הראשון של הצגת מחקר Buzz Marketing Group עסקנו בשימושי מדיה בקרב בני נוער (זמן שהייה באתרים, סוגי אתרים בהם בני נוער מבקרים והאופן בו הם צורכים חדשות). החלק השני של המחקר, ולטעמי המעניין יותר (למחקרים מהחלק הראשון אנחנו נחשפים חדשות לבקרים) עוסק בסגנון החיים של הני נוער בשלושה תחומים: עולם המוזיקה והטכנולוגיה (בהם נתמקד כאן) ובהרגלי קנייה.

בני נוער בקניות (התמונה תחת רשיון Creative Commons על ידי Merlijn Hoek)

מוזיקה: החלשותה של תעשיית ההורדות והאלבומים הפיזיים

מעבר לסקר עדכני המראה את סגנונות המוזיקה החמים נכון להיום (רוק והיפ-הופ עם 28% ו 29% בהתאמה), המחקר מכיל חלק מעניין שמראה מה בני נוער עושים ברגע שהם שומעים על שיר חדש שיצא: 34% מהמשתתפים בסקר יורידו את השיר באמצעות iTunes, כ-23% יאזינו לו באמצעות סטרימינג (שירותים כמו פנדורה או מייספייס), כ-30% יורידו את השיר בצורה לא חוקית (אם מאתרים או אם מחברים) ו-13% הנותרים יקנו את האלבום הפיזי בחנות.

התחזקות משמעותית של רכישת מוזיקה באופן חוקי (Buzz Marketing Group)

נתון מעניין לא פחות מופיע בשאלה הבאה המחקר ששאל את בני הנער "האם תורידו מוזיקה בצורה לא חוקית?" בשנת 2002, 99% מבני הנוער ענו על השאלה בחיוב, במחקר הנוכחי שנערך לקראת סוף 2009, רק 26% מבני הנוער ענו בחיוב על השאלה – ירידה דראסטית של 73%.

מעל לכל, אני חושב שהמחקר הזה מוכיח בצורה טובה לאו דווקא את החלשותה של המוזיקה הפיראטית, כי זו תמיד תהייה בסביבה בהיקף מספיק משמעותי כדי שחברות התקליטים תדענה לייצר כותרות ולתבוע משתמשים ובעלי אתרים, אלא את ההתחזקות של שני שירותים שיהפכו להיות משמעותיים בשנים הקרובות: חנויות מוזיקה ושירותי סטרינימג.

ההצלחה של שירותי סטרימינג קשורה לא מעט בחיי המדף של שיר. אולי בעבר היה שווה להוריד שירים ולשמור אותם בתיקיות אינסופיות, הרי שהיום, לפחות בעולם הצר שלי, מתקבלת התחושה שחיי המדף של שירים התקצרו ולהיטים מהקיץ האחרון סתם תופסים מקום על ההארד דיסק כך שבמקום להשקיע בתהליך של הורדה לא חוקית (ולהסתכן בוירוסים מ P2P או להסתבך עם חיפוש בראפידשר) סטרינימג נראה כמו אופציה ראויה, בעיקר אבל לא רק, בזכות אפשרות לגשת לשירים שאני אוהב מכל מקום.

חנויות מוזיקה הן בעיני תוצר ישיר של חינוך ובארץ יושבות על תקן של מכרה זהב לא פתור שתקוע בנבכי הבירוקרטיה ומשחקי כוח בים חברות גדולות וגופי תקשורת (יום אחד אכתוב פוסט ארוך בנושא).

טכנולוגיה: בני הנוער בחזית, מתקשרים בעיקר באמצעות SMS

89% מבני הנוער הם הבעים של מצלמה דיגיטלית ול-80% מהם יש מחשב נייד. סלולרי כבר הפך מזמן ממותרות להכרח והוא נמצא בכיסים של 98% של בני הנוער שהשתתפו בסקר. מכל החלק העוסק בטכנולוגיה, הנתונים המעניינים ביותר לדעתי שייכים לשימושים של הנוער בטלפון הסלולרי, לצד הדרכים הפופולאריות לתקשורת בין בני נוער:

שימושים של בני הנוער בטלפון סלולרי (Buzz Marketing Group)

כיצד בני הנוער מתקשרים? (Buzz Marketing Group)

בואו ניקח את שני הנתונים ונצליב אותם: הטלפון הסלולרי מאד לאט אבל בטוח את תפיקידו כמכשיר לשיחות קוליות והופך להיות מכשיר מולטימדיה נייד מחד ומכשיר ל"הוצאת החוויה" האישית החוצה בעזרת האינטרנט ודרכי תקשורת א-סינכרוניות (דוגמת אימייל או הודעות SMS). במובן מסוים, אפשר לראות את הירידה במעמד השיחות הקוליות כמעין לקיחת שליטה של בני הנוער על המינון בו הם מתקשרים עם אנשים אחרים, הם לא בהכרח מצפים לתגובה מיידית כמו שהם מרגישים צורך לבטא את עצמם והתגובה יכולה לבוא זמן מה מאוחר יותר.

אם נסתכל על הנתון השני, אפשר לראות שבהתאמה, צורות ההתקשרות הא-סינכרוניות שולטות גם בצורות ההתקשרות של נוער זה עם זה: צורות התקשרות סינכרוניות (פגישה פנים מול פנים, שיחה בטלפון) מהוות 35% מסך צורות ההתקשרות המועדפות לעומת צורות א-סינכרוניות המהוות יחד 78% (הנחקרים יכלו כנראה לבחור ביותר מאפשרות אחת, אחרת הגרף קצת משונה).

שימו לב לנתח המשמעותי שתופס פייסבוק בחייהם של בני הנוער, הן מבחינת הוצאת החוויה וההעצמה העצמית באמצעות הסלולרי, והן מבחינת הדרך שלהם לתקשר ולשמור על קשרים בעצימות נמוכה דרך הרשתות החברתיות.

מחקר BMG: שימושי מדיה בקרב צעירים – חלק א

בסוף השבוע האחרון נערך בארה"ב כנס What Teens Want (עליו כתבנו זה מכבר כאן בתנועה). אחרי שערפל המצגות התפזר, הגיע לידנו מחקר ענקי שהוצג בכנס על ידי חברת Buzz Marketing Group, ענקית מדיה ואינטראקטיב שמתמחה בין היתר בתחום הצעירים (בארה"ב תחום הצעירים כולל בתחומו בני נוער ומבוגרים צעירים שהולכים לקולג', אצלנו החלוקה קצת יותר דיכוטומית בגלל המעבר לשירות צבאי). המחקר כולל בתוכו מידע על שימשי מדיה, דמוגרפיה וסגנון חיים.

בגלל ההיקף אבל יותר בגלל הרלוונטיות של המחקר, החלטתי להביא כאן ממצאים מעניינים מתוכו ולחבר אותם למציאות השיווקית בה אנחנו חיים. החלק הראשון יעסוק בעיקר בשימושי מדיה, עליהן אנחנו כותבים כאן בתנועה לא מעט ובחלק הבא אתמקד בשאלות שעוסקות בסגנון חיים.

מולטיטאסקינג (התמונה תחת רישיון Creative Commons מאת Ilona1)

זמן שהייה באינטרנט: 98% מבני הנוער מבלים מעל שעה ביום, 20% מעל 6 שעות

המחקר של BMG, נערך במרץ האחרון והקיף 2,276 צעירים בגליאי 19-13 המהווים מדגם מייצג של האוכלוסייה בארה"ב. בסקר נמצא כי 78% מבני הנוער מבלים מעל שעה ביום באינטרנט כש-40% מכלל המשתתפים בסקר מבלים באינטרנט בין שלוש לשש ובקצה השני של הסקאלה, 20% מבלים מעל לשש שעות (!) ביום. מעניין לראות שהנתונים הללו מתיישבים יפה עם נתונים ממחקר מקביל עליו כתבנו לא מזמן העוסק בצריכת מדיה אצל צעירים. המגמה שמצטיירת מהמחקרים האחרונים היא ללא ספק צריכת אינטרנט אינטנסיבית יותר אצל צעירים ונטייה לכיוון היותם "צרכני מדיה כבדים".

מבין המשתתפים בסקר, כל בן נוער שני מבלה יותר משש שעות באינטרנט (BMG)

אתרים: הרשתות החברתיות ממשיכות לככב, מיתוס האימייל נסדק

בקטיגוריית השימושים באתרים השונים, מככבות הרשתות החברתיות (בראשן פייסבוק עם 41%) כאשר יוצא הדופן היחידי בטופ 6 הוא מנוע החיפוש גוגל עם 25%. הטופ 6 מייצג במידת מה את תחומי העניין של בני הנוער באינטרנט: עדכונים מחברים, סרטוני וידאו, מוזיקה ותמונות. במקום החמישי ניצב טוויטר (גם הוא עם 25%) כאשר חלק נוסף במקר מראה שמתוך המשתתפים במחקר ל 55% יש חשבון באתר.

בכל הקשור לטוויטר, אני עדיין מחזיק בדעה שבני הנוער לא יהיו פעילים בטוויטר בזמן הקרוב ועל אף האחוזים הגבוהים יחסית של בני נוער שמחזיקים חשבון בטוויטר, אין במחקר התעמקות באחוזי בני הנוער הפעילים, כך שאפשר להניח שהעובדה שבן נוער מחזיק חשבון בטוויטר קשורה לסקרנות או להתנסות ראשונית שלו עם האתר ולאו דווקא להיותו פעיל.

מצעד האתרים הנצפים (BMG)

צריכת עדכונים: האינטרנט מתחזק על חשבון הטלוויזיה, הדפוס אחרון

באופן לא מפתיע, הרוב המוחלט של בני הנוער שהשתתפו במחקר בוחר לצרוך את העדכונים שלו דרך האינטרנט, הרבה על חשבון הטלוויזיה כשהעיתונות הכתובה הרחק מאחור. אם למישהו היה ספק לגבי הצורך של העיתונות הכתובה להסתגל ולהתפתח לנוכח המצב, עוד מספר שנים כבר לא יישארו קוראים שיבחרו בעיתונות הכתובה בתור מקור חדשות עיקרי.

איך את\ה צורכ\ת חדשות בדרך כלל? (MBG)

עד כאן חלק א' – בחלק הבא:

  • איך בני בוער בוחרים לתקשר אחד עם השני?
  • היחס של בני הנוער לתעשיית המוזיקה (ספוילר: הם דווקא לא רצים להוריד)
  • טכנולוגיה: סלולר, אייפודים וכל מה שגאדג'טי